Website/Webshop
- Waijenberg Wijnen spant zich in om de inhoud van de website en webshop zo vaak als nodig te actualiseren en/of aan te vullen en behoudt zich het recht voor op elk moment de inhoud aan te passen of onderdelen te verwijderen zonder daarover mededelingen te hoeven doen.
Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat inhoud onvolledig en/of onjuist is.
De op de website aangeboden producten worden aangeboden zonder enige vorm van garantie of aanspraak op juistheid. Deze materialen kunnen op elk moment wijzigen zonder voorafgaande mededeling van Waijenberg Wijnen. - Genoemde prijzen zijn prijzen voor particulieren, per stuk en inclusief btw (mits anders vermeld).
- Specifiek voor prijzen en andere informatie over producten in de webshop geldt een voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten. Op basis van dergelijke fouten kan geen overeenkomst geclaimd worden met Waijenberg Wijnen.
- Voor op de website opgenomen hyperlinks naar websites of diensten van derden kan Waijenberg Wijnen nooit aansprakelijkheid aanvaarden.
- Bestellen kan via de webshop, telefonisch (06-12040119) of per e-mail info@waijenbergwijnen.nl.
Leveringen
- Waijenberg Wijnen levert bestellingen vanaf € 50,00 gratis in een groot postcodegebied in Friesland. In de webshop kunnen de verzendkosten via de postcode berekend worden.
- Leveringen buiten bovengenoemd postcodegebied worden verzonden in speciale stevige flessendozen met PostNL. Bij orders beneden € 150,00 worden vrachtkosten berekend van € 8,95. Vanaf € 150,00 wordt uw bestelling gratis geleverd.
- Tussentijdse tariefswijzigingen voorbehouden.
- Bestellingen kunnen ook afgehaald worden bij Waijenberg Wijnen in Mûnein (zie contactgegevens). Deze optie kan aangevinkt worden in de winkelwagen tijdens het afrekenproces. Na betaling wordt er contact opgenomen over de gewenste afhaaldatum.
- Wij leveren op dit moment nog uitsluitend in Nederland. Voor bestellingen buiten Nederland kan <contact> opgenomen worden voor levering en vrachtkosten.
- Bestellingen worden vaak al binnen 3 dagen geleverd tot een week mits op voorraad. Mochten er producten niet op voorraad zijn dan ontvangt de besteller daarvan bericht en wordt er een nieuwe levertijd afgesproken.
- De dozen worden zeer zorgvuldig door ons ingepakt. Wij gebruiken daarvoor speciale flessendozen en zoveel mogelijk gebruikte wijndozen en ander papier om de dozen op te vullen zodat de flessen beschermt zijn.
- Wanneer een oogstjaar is uitverkocht gaan we over op de opvolger, mits die door Waijenberg Wijnen goed bevonden wordt. Als een nieuw oogstjaar niet wordt opgenomen in het assortiment wordt een alternatief aangeboden aan de klant.
Schade/breuk/klachten
- Wijn is een kwetsbaar product. Dat betekent: koel en donker bewaren, niet in een hete auto laten staan, voorzichtig behandelen etc. Ook bij een voorzichtige behandeling kunnen er echter fouten in wijn voorkomen. ‘Kurk’, de rotte geur veroorzaakt door een bacterie, is daarvan de belangrijkste. Als u meent met een fout te maken te hebben, zullen wij ons uiteraard inspannen een oplossing te vinden. In alle gevallen dient u de betreffende fles te bewaren met de kurk/dop er weer op, en beschikbaar te houden voor ons, zodat wij in principe in staat zijn de klacht te beoordelen. Hoe dat in de praktijk gaat, is onderwerp van gezamenlijke bespreking. Dan kan het ook nog gebeuren dat de wijn weliswaar in orde is, maar dat hij u niet smaakt. Ook dan: neem contact op, dan vinden we een oplossing.
- Als een bestelling bezorgd wordt met schade (zichtbare schade aan de doos of lekkage of gerammel), is het belangrijk dat dat wordt aangetekend op de pakbon van de bezorgdienst. Anders neemt die geen reclames in behandeling, en derhalve wij (helaas) ook niet.
- Is er iets anders mis gegaan met de levering (verkeerde artikelen o.i.d.) laat het ons snel weten via het contactformulier zodat wij het probleem kunnen oplossen.
Proeverijen
- Gereserveerde wijnproeverijen worden vooruit betaald. Ongeveer 1 week voorafgaand aan de gereserveerde proeverij ontvangen de deelnemers een betaalverzoek. De betaling is tevens de bevestiging van de reservering.
- Aantal deelnemers gaat altijd in overleg.
- Betreft het een proeverij met open inschrijving, dan behoudt Waijenberg Wijnen zich het recht voor, bij onvoldoende deelname, de deelnemers een nieuwe datum aan te bieden of de proeverij te annuleren. Bij annulering worden vooruitbetaalde kosten teruggestort.
Auteursrechten
- Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende deze materialen liggen bij Waijenberg Wijnen.
- Kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik van deze materialen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Waijenberg Wijnen, behoudens en slechts voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht (zoals citaatrecht), tenzij bij specifieke materialen anders aangegeven is.